Allgemeine Geschäftsbedingungen von PfotenZentrum – Hundetraining und Hundetherapie – Ing. Mag. Karoline Krieger

Zwischen Ing. Mag. Karoline Krieger und dem Kunden wird Folgendes vereinbart:

A    Allgemeines

  1. Die „AGB des PfotenZentrum – Hundetraining und Hundetherapie“ sind auf Anmeldung und Teilnahme an den Trainingsangeboten des PfotenZentrums anzuwenden.

B   Geltungsbereich

  1. Das PfotenZentrum erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundetherapie auf Grundlage dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage des PfotenZentrum unter www.PfotenZentrum.at zu lesen ist.

  2. Das PfotenZentrum behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Jede Änderung ist rechtsverbindlich, sobald die geänderten AGB unter http://www.pfotenzentrum.at abrufbar sind. Die jeweils neuen AGB werden erst für neu durchgeführte Buchungen wirksam. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung aktuelle akzeptierte Fassung.

C   Haftung

  1. Das PfotenZentrum übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den Hund oder Hundehalter entstehen. Eine Haftung des PfotenZentrums wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

  2. Der Hundehalter haftet zu 100% für alle von sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden. Für Schäden, die der Hund während des Trainings dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen, haftet ausschließlich der Hundehalter.

  3. Falls der Hund während des Trainings erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigem Verhalten durch die TrainerIn, eine Haftung durch die TrainerIn oder das PfotenZentrum ausgeschlossen.

  4. Die Teilnahme an sämtlichen Trainingsangeboten erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko.

  5. Bei bewusstem Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Hundehalters. Das PfotenZentrum übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch den Hundehalter entstanden sind.

  6. Der Hundehalter haftet für alle Schäden, die Dritten infolge von Krankheiten seines Hundes zugefügt werden.

  7. Die Teilnehmer haften durch sie verursachte Beschädigungen an Geräten, Hindernisse, Einrichtungsgegenständen usw. .

  8. Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung (mindestens 725.000 Euro) für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen.

D   Vertragsangebot, Vertragsabschluss

  1. Sämtliche Angebote von PfotenZentrum sind freibleibend.

  2. Der Vertrag, sprich die verpflichtende Anmeldung bzw. Buchung für die Teilnahme an einem Trainingsangebot, kommt mit der Anmeldung durch den Auftraggeber und einer Anmeldebestätigung des PfotenZentrum zustande.

  3. Die Anmeldung für die Teilnahme an einem Trainingsangebot ist im Allgemeinen über das Anmeldeformular auf der Homepage des PfotenZentrum (www.PfotenZentrum.at) vorzunehmen. Die Anmeldebestätigung des PfotenZentrum wird grundsätzlich per Mail versendet. In Ausnahmefällen können Anmeldungen und Anmeldebestätigungen auch mündlich oder mittels Post erfolgen.

  4. Die Anmeldung ist verbindlich und der Teilnehmer bestätigt durch die Anmeldung diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die Anmeldung verpflichtet zur Zahlung.

  5. Der Vertrag für Beratungs- und Einzelstunden im Rahmen von Therapie und Training kommt nach individueller Vereinbarung mündlich zustande und ist grundsätzlich verbindlich.

E  Vertragsgrundlagen

  1. Grundlage des jeweils gebuchten Trainingsangebotes sind dessen Beschreibung sowie die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Hundetraining und Hundetherapie", welche allesamt bei der Buchung über das Anmeldeformular auf der Homepage des PfotenZentrum (www.PfotenZentrum.at) nachzulesen sind und mit der Anmeldung akzeptiert werden, sowie die gesetzlichen Bestimmungen und etwaige Sondervereinbarungen.

  2. Das PfotenZentrum verpflichtet sich zu einem freundlichen und respektvollen Umgang mit den Hunden unter Beachtung des Wiener Tierschutz- und Tierhaltegesetzes, sowie dessen Nebenbestimmungen.

  3. Falls das PfotenZentrum durch unerwartete Vorkommnisse gebuchte Termine oder Vereinbarungen nicht oder nur teilweise erfüllen kann, ist das PfotenZentrum verpflichtet, einen Ersatztermin anzubieten.

  4. Bei Versäumnis der Teilnahme an einem gebuchten Trainingsangebot kann keine Rückerstattung der Kosten erfolgen und es besteht auch kein Anspruch auf einen Ersatztermin!

  5. Vor Aufnahme eines uns unbekannten Hundes in eine Gruppe ist ein Vorgespräch erforderlich. In diesem klären wir mit Ihnen, welcher Kurs für Sie und Ihren Hund am besten geeignet ist, bzw. ob der Hund die entsprechenden Voraussetzungen zur Teilnahme an einer Kursgruppe erfüllt.

  6. Die Teilnehmer bestätigen mit Ihrer Anmeldung, dass der angemeldete Hund gemäss den gültigen Bestimmungen geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist.

  7. Außerdem ist der Auftraggeber verpflichtet das PfotenZentrum über jede vorliegende Erkrankung oder den Verdacht einer bestimmten Erkrankung (chronisch oder akut), sowie, vor allem im Rahmen einer Therapie, über die bekannten charakterlichen, körperlichen und gesundheitlichen Besonderheiten des Hundes zu informieren

  8. Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen bei den Trainingsangeboten des PfotenZentrum nicht teilnehmen. Der Auftraggeber kann jedoch im Fall des Falles ohne seinen Hund teilnehmen.

  9. Läufige Hündinnen sind bei Trainings- und Therapieangeboten prinzipiell zugelassen. Der Auftraggeber hat jedoch vor Beginn der Teilnahme die Pflicht das PfotenZentrum über diesen Umstand zu informieren.

  10. Die Teilnahme mit sozial unverträglichen oder aggressiven Hunden ist nur nach vorhergehender Rücksprache mit dem PfotenZentrum möglich. Der Auftraggeber hat vor Beginn der Teilnahme die Pflicht das PfotenZentrum über sämtliche Schwierigkeiten in diesem Zusammenhang zu informieren.

  11. Bei einer z.B. aufgrund von Krankheit verursachten Verhinderung des Auftraggebers an der Teilnahme besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin und es können keine Kosten rückerstattet werden. Der Auftraggeber kann jedoch bei Erkrankung seines Hundes ohne seinen Hund teilnehmen oder im Falle seiner persönlichen Verhinderung, eine andere Person mit dem angemeldeten Hund teilnehmen lassen.

  12. Das PfotenZentrum ist berechtigt, alle Daten des Auftraggebers elektronisch zu speichern. Das PfotenZentrum wird diese Daten nicht an Dritte weiterleiten. Ausgenommen hiervon sind lediglich staatliche Stellen, denen gegenüber das PfotenZentrum zur Auskunft verpflichtet ist.

F   Vertragsdauer

  1. Dauer und Erfolg bei Training und Therapie von Hunden sind abhängig vom jeweiligen Hund und vor allem davon, wie konsequent und regelmäßig außerhalb des Unterrichts mit dem Hund gearbeitet wird. Das PfotenZentrum übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles.

  2. Der Sonderpreis für Einzelstunden im Rahmen von 5er Blöcken hat eine Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab Ausstellungsdatum. Wenn nach Ablauf der Gültigkeitsdauer noch Einzelstunden offen sind, bietet das PfotenZentrum deren Konsumation bei Aufzahlung für sämtliche (verbrauchte und nicht verbrauchte) Einzelstunden auf den aktuell gültigen Normalpreis an.

G   Preise und Zahlungen

  1. Es gelten die in der jeweiligen Ausschreibung festgelegten Preise. Die Kosten, die bei Buchung eines konkreten Trainingsangebots anfallen sind bei der Anmeldung auf der Homepage des PfotenZentrum (www.PfotenZentrum.at) ersichtlich.

  2. Die Bezahlung ist unverzüglich, spätestens jedoch 3 Werktage nach Anmeldung, vorzunehmen und muss in jedem Fall vor der ersten Teilnahme erfolgt sein. Wenn die Überweisung der Kosten nicht zeitgerecht erfolgen kann, sind diese zu Beginn des Trainingsangebotes bar zu entrichten.

  3. Die Anmeldung ist nur in Verbindung mit der erfolgten Bezahlung der Kurskosten gültig.

  4. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Geldeingangs berücksichtigt!

  5. 5 er Blöcke sind im Voraus in bar zu bezahlen.

  6. Einzelstunden werden am Ende der Einheit in bar bezahlt. Der Preis richtet sich nach dem zeitlichen Aufwand der jeweiligen Einheit und wird pro angefangener ¼ Stunde laut aktueller Preisliste abgerechnet.

H  Rücktritt

  1. Im Falle des unberechtigten Rücktrittes des Auftraggebers von einer Anmeldung zu einem Trainings- oder Therapieangebot, sind wir berechtigt eine Stornogebühr zu verrechnen. Wir bitten Sie folgende Stornobedingungen zu berücksichtigen:

    • Bis 7 Tage vor Kursbeginn kann kostenlos storniert werden.

    • Ab 7 Tage vor Auftragsbeginn, bzw. bei Nichterscheinen: 100% des Auftragswertes

  2. Bei vorzeitigem Abbruch des Auftrages durch den Auftraggeber kann kein Geld zurückerstattet werden.

  3. Die Absage einer Einzelstunde muss telefonisch bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Sollte die Absage in einem kürzeren Zeitraum erfolgen, werden 100% des vereinbarten Aufwandes verrechnet. Falls keine konkrete Dauer für den Termin vereinbart wurde, wird als Basis der Preis für eine Stunde angenommen.

  4. Das PfotenZentrum ist berechtigt sämtliche Trainings- und Therapieangebote im Falle zu geringer Anmeldungen oder aus Gründen höherer Gewalt (wie z.B. aufgrund von Krankheit) abzusagen. Im Falle einer Absage oder eines Abbruchs von Trainings- und Therapieangeboten durch das PfotenZentrum, wird die vollständig bezahlte Gebühr rückerstattet. Alle eventuell daraus entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber. Die Anmeldung des Auftraggebers bleibt für den Fall, dass ein neuer Termin genannt wird, bestehen.

  5. Bei wiederholter Anwendung von Maßnahmen des Hundehalters, die mit unseren Prinzipien des respektvollen und gewaltfreien Umgangs mit dem Hund nicht vereinbar sind, oder wenn der Teilnehmer den Unterrichtsverlauf stört, ist das PfotenZentrum berechtigt den Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen und den Vertrag zu kündigen. Eine Rückerstattung der Kosten ist in diesem Fall nicht möglich.

I   Fotos und Videomaterial

  1. Fotos und Videos, die im Laufe der Kurse gemacht wurden, bleiben Eigentum des PfotenZentrums und dürfen für Werbezwecke, inkl. SocialMedia, verwendet werden.

J   Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel

  1. Jegliche Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

  2. Für alle gegen einen Verbraucher, der/die im Inland seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, wegen Streitigkeiten aus diesem Vertrag erhobenen Klagen ist eines jener Gerichte zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat. Für VerbraucherInnen, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

  3. Salvatorische Klausel: Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam und/oder unvollständig oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte der Vertrag Lücken aufweisen, so wird hiervon die Rechtswirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen und Vereinbarungen nicht berührt und zieht nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Eine unwirksame Bestimmung wird durch eine dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung ersetzt. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

 Stand 01. Januar 2023